OptumRx: I was quoted ***.** for ** day supply which is...
OptumRx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~connie barnes من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~connie barnes
GetHuman:~connie barnes - هل يمكنك إخبار عملائنا OptumRx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~connie barnes:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع OptumRx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OptumRx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~connie barnes قائمة بمشكلات OptumRx الشائعة)
~connie barnes:"Place an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~connie barnes لخدمة عملاء OptumRx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OptumRx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~connie barnes:I was quoted ***.** for ** day supply which is what i pay at my pharm. I got a * month supply billed at ***.**. They wont refund the other months. I went round and round with them, asked for supervisor and they refused said theyll call u. I made them look at the order its in black and white. * months later i still wait for the call and omg i looked at the order and they changed it saying it was ***.** for * month. GUess they didnt know i took a pic of it before and after and theres still nothing i can do. Look at other site reviews. I went thru **** made it sound like my insurance said i have to use them. My pharmacy denied my script cause it was switched to optimum w*out my permission.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OptumRx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OptumRx؟
~connie barnes:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~connie barnes:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OptumRx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~connie barnes:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OptumRx الآخرين؟
~connie barnes:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OptumRx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~connie barnes مأخوذة من OptumRx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.