OptumRx: the service reps are terrible and do not listen...
OptumRx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~used and abused by RX Solution من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~used and abused by RX Solution
GetHuman:~used and abused by RX Solution - هل يمكنك إخبار عملائنا OptumRx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~used and abused by RX Solution:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع OptumRx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~used and abused by RX Solution:استخدمت رقم 800-788-4863 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman OptumRx التي كنت فيها:OptumRx رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OptumRx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~used and abused by RX Solution قائمة بمشكلات OptumRx الشائعة)
~used and abused by RX Solution:"Order status" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~used and abused by RX Solution لخدمة عملاء OptumRx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OptumRx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~used and abused by RX Solution:the service reps are terrible and do not listen...totally incapable of comprehensive skills...out dated computer equipment...they keep calling me for refill when it was processed last week. they do this every month...no wonder healthcare costs are so high...they waste so much money each month!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OptumRx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OptumRx؟
~used and abused by RX Solution:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~used and abused by RX Solution:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OptumRx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~used and abused by RX Solution:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OptumRx الآخرين؟
~used and abused by RX Solution:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OptumRx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~used and abused by RX Solution مأخوذة من OptumRx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.