OptumRx: This is by far the most incompetent company I h...
OptumRx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~PinkM من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~PinkM
GetHuman:~PinkM - هل يمكنك إخبار عملائنا OptumRx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~PinkM:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع OptumRx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OptumRx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~PinkM قائمة بمشكلات OptumRx الشائعة)
~PinkM:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~PinkM لخدمة عملاء OptumRx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OptumRx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~PinkM:This is by far the most incompetent company I have ever dealt with. Totally unprofessional, unaccountable & rude. No qualified Supervisors. DO NOT USE THEM FOR YOUR PRESCRIPTION NEEDS.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OptumRx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OptumRx؟
~PinkM:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~PinkM:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OptumRx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~PinkM:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OptumRx الآخرين؟
~PinkM:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OptumRx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~PinkM مأخوذة من OptumRx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.