OptumRx: Optum Rx is the WORST mail order RX company I h...
OptumRx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pogo من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pogo
GetHuman:~pogo - هل يمكنك إخبار عملائنا OptumRx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pogo:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع OptumRx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OptumRx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pogo قائمة بمشكلات OptumRx الشائعة)
~pogo:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pogo لخدمة عملاء OptumRx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OptumRx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pogo:Optum Rx is the WORST mail order RX company I have ever dealt with BY FAR. Long waits, confused and incompetent reps on the phone, slow servioe (my last Rx took a MONTH to get to me from ordering to delivery.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OptumRx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OptumRx؟
~pogo:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pogo:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OptumRx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pogo:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OptumRx الآخرين؟
~pogo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OptumRx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pogo مأخوذة من OptumRx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.