PSE&G: Waited * minutes, got a operator to answer, los...
PSE&G مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lee Bickley من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lee Bickley
GetHuman:~Lee Bickley - هل يمكنك إخبار عملائنا PSE&G الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lee Bickley:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع PSE&G ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PSE&G تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lee Bickley قائمة بمشكلات PSE&G الشائعة)
~Lee Bickley:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lee Bickley لخدمة عملاء PSE&G
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PSE&G؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lee Bickley:Waited * minutes, got a operator to answer, lost contcat immediately , recalled immediately told wait was ** minutes, not service - a crime!are
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PSE&G. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PSE&G؟
~Lee Bickley:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lee Bickley:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PSE&G على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lee Bickley:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PSE&G الآخرين؟
~Lee Bickley:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PSE&G لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lee Bickley مأخوذة من PSE&G مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.