Pacific Gas and Electric: I can't talk to a computer. You delay your esti...
Pacific Gas and Electric مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lalala من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lalala
GetHuman:~lalala - هل يمكنك إخبار عملائنا Pacific Gas and Electric الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lalala:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Pacific Gas and Electric ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Pacific Gas and Electric تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lalala قائمة بمشكلات Pacific Gas and Electric الشائعة)
~lalala:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lalala لخدمة عملاء Pacific Gas and Electric
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Pacific Gas and Electric؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lalala:I can't talk to a computer. You delay your estimate time after time, and the problem is that it's winter, and only a select few have no power. I wanted straight up answers to try and cope and under tan the issue, but bu having a pre recorded voice saying the same thing over and over again with no actual info, but pre recorded delay after delay. Especially in winter. You might as well let people freeze to death, but I doubt you guys would take responsibi little for something thats your fault. In short, your customer serservice is less less than pathetic.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Pacific Gas and Electric. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Pacific Gas and Electric؟
~lalala:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lalala:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Pacific Gas and Electric على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lalala:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Pacific Gas and Electric الآخرين؟
~lalala:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Pacific Gas and Electric لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lalala مأخوذة من Pacific Gas and Electric مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.