PayPal: Agent was able to tell me what the problem was...
PayPal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bp من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bp
GetHuman:~bp - هل يمكنك إخبار عملائنا PayPal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bp:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع PayPal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PayPal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bp قائمة بمشكلات PayPal الشائعة)
~bp:"Recover account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bp لخدمة عملاء PayPal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PayPal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bp:Agent was able to tell me what the problem was but I was on hold for ** minutes while being transfered to the department to help me. Once I spoke with the right department she resolved my issue in about * minutes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PayPal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PayPal؟
~bp:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bp:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PayPal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bp:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PayPal الآخرين؟
~bp:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PayPal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bp مأخوذة من PayPal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.