PayPal: First time I called I was transferred probably...
PayPal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gracielalala من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gracielalala
GetHuman:~gracielalala - هل يمكنك إخبار عملائنا PayPal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gracielalala:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع PayPal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PayPal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gracielalala قائمة بمشكلات PayPal الشائعة)
~gracielalala:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gracielalala لخدمة عملاء PayPal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PayPal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gracielalala:First time I called I was transferred probably to somewhere outside the US. The person had an accent which isnt a problem for me but she was did not give me the right solution to my problem. I called again and talked to an american guy and he helped me a lot! And he was very polite. I really appreciated his trouble in figuring out what was wrong with my transaction.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PayPal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PayPal؟
~gracielalala:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gracielalala:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PayPal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gracielalala:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PayPal الآخرين؟
~gracielalala:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PayPal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gracielalala مأخوذة من PayPal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.