I absolutely hate using the Paypal automated sy...
PayPal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~colin_m من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~colin_m
GetHuman:~colin_m - هل يمكنك إخبار عملائنا PayPal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~colin_m:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع PayPal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PayPal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~colin_m قائمة بمشكلات PayPal الشائعة)
~colin_m:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~colin_m لخدمة عملاء PayPal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PayPal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~colin_m:I absolutely hate using the Paypal automated system. It is the least customer-friendly system I have encountered. Instead of getting routed directly to help I have to go through far too many hoops. I MUST enter my phone number and I MUST select multiple submenus before I am even put on hold. **Guess I'm not surprised by the facelessness of Paypal. Their parent company is ebay, which is just as bad, if not worse.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PayPal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PayPal؟
~colin_m:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~colin_m:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PayPal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~colin_m:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PayPal الآخرين؟
~colin_m:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PayPal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~colin_m مأخوذة من PayPal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.