PayPal: You have too many instructions and not enought...
PayPal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bobwnzl من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bobwnzl
GetHuman:~bobwnzl - هل يمكنك إخبار عملائنا PayPal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bobwnzl:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع PayPal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PayPal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bobwnzl قائمة بمشكلات PayPal الشائعة)
~bobwnzl:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bobwnzl لخدمة عملاء PayPal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PayPal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bobwnzl:You have too many instructions and not enought helpful people. After my long wait, I finally made contact with a person who could not help resolve even a simple problem regarding my attempt to resume payment on recent purchase. (I had placed a temporary stop on the payment). I finally expressed my frustration, (not with bad words)and the person hung up on me. My name is Robert Wenzel. My phone is ***-***-****. My email address is *****@***.com.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PayPal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PayPal؟
~bobwnzl:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bobwnzl:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PayPal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bobwnzl:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PayPal الآخرين؟
~bobwnzl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PayPal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bobwnzl مأخوذة من PayPal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.