Payflex.com: PayFlex does not read supplied EOBs so that whe...
Payflex.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pk من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pk
GetHuman:~pk - هل يمكنك إخبار عملائنا Payflex.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pk:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Payflex.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Payflex.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pk قائمة بمشكلات Payflex.com الشائعة)
~pk:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pk لخدمة عملاء Payflex.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Payflex.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pk:PayFlex does not read supplied EOBs so that when any of my family visit * or more providers in a day or if multiple family members visit a provider on the same day, they claims are denied as being duplicate even when the EOBs clearly indicate separate patient names and*or providers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Payflex.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Payflex.com؟
~pk:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pk:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Payflex.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pk:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Payflex.com الآخرين؟
~pk:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Payflex.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pk مأخوذة من Payflex.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.