Priceline: Customer service doesn't need to exist as they...
Priceline مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Up123 من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Up123
GetHuman:~Up123 - هل يمكنك إخبار عملائنا Priceline الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Up123:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Priceline ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Priceline تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Up123 قائمة بمشكلات Priceline الشائعة)
~Up123:"Cancel booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Up123 لخدمة عملاء Priceline
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Priceline؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Up123:Customer service doesn't need to exist as they do not care what the customer has to say. All they no is the word NO. Training is simple. For the reps, no matter what their nationality... Just say NO. Repeat after me say NO. Congratulations you are now qualified to be a customer service rep for Priceline!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Priceline. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Priceline؟
~Up123:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Up123:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Priceline على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Up123:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Priceline الآخرين؟
~Up123:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Priceline لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Up123 مأخوذة من Priceline مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.