Priceline: I accidentally booked a hotel room through name...
Priceline مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ona1414 من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ona1414
GetHuman:~ona1414 - هل يمكنك إخبار عملائنا Priceline الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ona1414:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Priceline ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Priceline تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ona1414 قائمة بمشكلات Priceline الشائعة)
~ona1414:"Cancel booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ona1414 لخدمة عملاء Priceline
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Priceline؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ona1414:I accidentally booked a hotel room through name your price. I do admit my mistake and when I realized this I immediately called customer service department and spoke with both a representative and their superior. I am very disappointed in the service and can not believe a company like priceline would offer no leeway. I have dealt with other third party sites before and they where able to change and or modify my reservations. I was simply told nothing could be done and was offered a ** off discount on my next purchase. It suffices to say, that I will never be using priceline services again and will be sharing my experience with my friends, family, and colleagues. I should have read the reviews about priceline before using your service because they where correct, you are a *** company and I experienced this first hand today.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Priceline. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Priceline؟
~ona1414:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ona1414:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Priceline على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ona1414:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Priceline الآخرين؟
~ona1414:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Priceline لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ona1414 مأخوذة من Priceline مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.