Priceline: I was place in a queue to speak with a supervis...
Priceline مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JulieNB من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JulieNB
GetHuman:~JulieNB - هل يمكنك إخبار عملائنا Priceline الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JulieNB:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Priceline ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Priceline تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JulieNB قائمة بمشكلات Priceline الشائعة)
~JulieNB:"Change booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JulieNB لخدمة عملاء Priceline
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Priceline؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JulieNB:I was place in a queue to speak with a supervisor and finally hung up after waiting on hold for over ** minutes. (The flight we purchased thru Priceline had been canceled and I was trying to get help finding another flight that would get us home on time.)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Priceline. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Priceline؟
~JulieNB:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JulieNB:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Priceline على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JulieNB:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Priceline الآخرين؟
~JulieNB:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Priceline لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JulieNB مأخوذة من Priceline مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.