ProFlowers: For the second time I had an order for my wife...
ProFlowers مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bdabb من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bdabb
GetHuman:~bdabb - هل يمكنك إخبار عملائنا ProFlowers الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bdabb:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع ProFlowers ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ProFlowers تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bdabb قائمة بمشكلات ProFlowers الشائعة)
~bdabb:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bdabb لخدمة عملاء ProFlowers
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ProFlowers؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bdabb:For the second time I had an order for my wife, this time her birthday, not arrive. I am absolutely done with these guys and will only use a local florist. Their service integrity is absolutely horrible. I will continue to tell everyone I know not to use them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ProFlowers. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ProFlowers؟
~bdabb:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bdabb:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ProFlowers على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bdabb:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ProFlowers الآخرين؟
~bdabb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ProFlowers لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bdabb مأخوذة من ProFlowers مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.