Prometric: *st i get a recording,then i get asked personal...
Prometric مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ase tech من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ase tech
GetHuman:~ase tech - هل يمكنك إخبار عملائنا Prometric الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ase tech:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Prometric ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Prometric تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ase tech قائمة بمشكلات Prometric الشائعة)
~ase tech:"Find Test Center" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ase tech لخدمة عملاء Prometric
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Prometric؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ase tech:*st i get a recording,then i get asked personal info,then i get put on hold for ** mins or "transferred" and get dropped!so i call back,this is after * drops now ,and i'm "on hold"
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Prometric. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Prometric؟
~ase tech:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ase tech:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Prometric على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ase tech:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Prometric الآخرين؟
~ase tech:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Prometric لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ase tech مأخوذة من Prometric مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.