Prometric: ** seconds of Eine Kleine Nachtmusik by WA Moza...
Prometric مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Malcolm من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Malcolm
GetHuman:~Malcolm - هل يمكنك إخبار عملائنا Prometric الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Malcolm:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Prometric ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Prometric تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Malcolm قائمة بمشكلات Prometric الشائعة)
~Malcolm:"Reschedule Exam" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Malcolm لخدمة عملاء Prometric
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Prometric؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Malcolm:** seconds of Eine Kleine Nachtmusik by WA Mozart.*** seconds of "All representatives are still assisting other customers. Your call is very important to us. Please continue to hold, and your call will be answered momentarily. Thank you."*Repeat. I gave up after ** minutes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Prometric. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Prometric؟
~Malcolm:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Malcolm:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Prometric على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Malcolm:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Prometric الآخرين؟
~Malcolm:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Prometric لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Malcolm مأخوذة من Prometric مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.