Prometric: After verifying all my ID information (do not l...
Prometric مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jacque من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jacque
GetHuman:~Jacque - هل يمكنك إخبار عملائنا Prometric الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jacque:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Prometric ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Prometric تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jacque قائمة بمشكلات Prometric الشائعة)
~Jacque:"Schedule Exam" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jacque لخدمة عملاء Prometric
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Prometric؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jacque:After verifying all my ID information (do not like having to use my social*) Sabrena put me on hold to talk with a supervisor for course of action. As far as they are concerned, all is good and I need to go back thru the State.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Prometric. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Prometric؟
~Jacque:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jacque:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Prometric على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jacque:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Prometric الآخرين؟
~Jacque:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Prometric لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jacque مأخوذة من Prometric مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.