Prometric: Endless phone trees, WAITING, MORE WAITING and...
Prometric مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sickofPrometrics من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sickofPrometrics
GetHuman:~sickofPrometrics - هل يمكنك إخبار عملائنا Prometric الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sickofPrometrics:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Prometric ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Prometric تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sickofPrometrics قائمة بمشكلات Prometric الشائعة)
~sickofPrometrics:"Find Test Center" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sickofPrometrics لخدمة عملاء Prometric
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Prometric؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sickofPrometrics:Endless phone trees, WAITING, MORE WAITING and then operators who kept transferring me only to get CUT OFF after *** minutes waiting! TERRIBLE! Also the testing scheduling is ridiculous! The sites are NEVER filled but they always claim it is full. If there was another choice I'd use it. TERRIBLE!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Prometric. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Prometric؟
~sickofPrometrics:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sickofPrometrics:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Prometric على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sickofPrometrics:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Prometric الآخرين؟
~sickofPrometrics:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Prometric لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sickofPrometrics مأخوذة من Prometric مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.