Prometric: I'm trying to reschedule since Friday and altho...
Prometric مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kildane من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kildane
GetHuman:~Kildane - هل يمكنك إخبار عملائنا Prometric الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kildane:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Prometric ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Prometric تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kildane قائمة بمشكلات Prometric الشائعة)
~Kildane:"Get Certification" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kildane لخدمة عملاء Prometric
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Prometric؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kildane:I'm trying to reschedule since Friday and although choosing the rescheduling option, the message that there are no tests to reschedule and only managed to link to this channel after speaking to the ehelp.prometric.com
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Prometric. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Prometric؟
~Kildane:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kildane:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Prometric على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kildane:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Prometric الآخرين؟
~Kildane:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Prometric لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kildane مأخوذة من Prometric مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.