Prometric: I stayed on hold for **-** minutes and that is...
Prometric مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~WTF!!! من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~WTF!!!
GetHuman:~WTF!!! - هل يمكنك إخبار عملائنا Prometric الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~WTF!!!:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Prometric ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Prometric تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~WTF!!! قائمة بمشكلات Prometric الشائعة)
~WTF!!!:"Reschedule Exam" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~WTF!!! لخدمة عملاء Prometric
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Prometric؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~WTF!!!:I stayed on hold for **-** minutes and that is not an exaggeration. I then called back and left a message, but have not heard back from them in over a week. I suggest people complain to the better business bureau.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Prometric. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Prometric؟
~WTF!!!:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~WTF!!!:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Prometric على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~WTF!!!:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Prometric الآخرين؟
~WTF!!!:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Prometric لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~WTF!!! مأخوذة من Prometric مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.