Prometric: Called and pushed all the right options. After...
Prometric مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-117831 من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-117831
GetHuman:GetHuman-117831 - هل يمكنك إخبار عملائنا Prometric الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-117831:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Prometric ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Prometric تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-117831 قائمة بمشكلات Prometric الشائعة)
GetHuman-117831:"Get Test Results" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-117831 لخدمة عملاء Prometric
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Prometric؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-117831:Called and pushed all the right options. After ** minutes someone answered but could not answer my question. She said she would transfer me to another department. I asked her if she was putting me back into the Que. She answered, "no" but here I am ** minutes later and still no answer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Prometric. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Prometric؟
GetHuman-117831:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-117831:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Prometric على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-117831:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Prometric الآخرين؟
GetHuman-117831:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Prometric لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-117831 مأخوذة من Prometric مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.