Prometric: I took on a test on ********** and was told tha...
Prometric مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lost test من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lost test
GetHuman:~Lost test - هل يمكنك إخبار عملائنا Prometric الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lost test:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Prometric ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Prometric تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lost test قائمة بمشكلات Prometric الشائعة)
~Lost test:"Find Test Center" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lost test لخدمة عملاء Prometric
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Prometric؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lost test:I took on a test on ********** and was told that the printer was down and I could not get a confirmation that I completed the test.After waiting for ** minutes I was given a card with a ticket number and ask to call Prometric.After ** minutes I hung up Someone finally answered on day * of calling and I was told that they could not help me and they don't understand why I was given a ticket number, I need to contact the company that I took test for,Needless to say it is **** and I still have no answer I have been sent back and forth Sure hope score is not lost Would hate to have to retake the exam. Guess I will wait to see what happen Very frustrating!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Prometric. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Prometric؟
~Lost test:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lost test:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Prometric على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lost test:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Prometric الآخرين؟
~Lost test:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Prometric لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lost test مأخوذة من Prometric مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.