QuickBooks: Was on hold for almost ** minutes, on with the...
QuickBooks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Whatever من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Whatever
GetHuman:~Whatever - هل يمكنك إخبار عملائنا QuickBooks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Whatever:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع QuickBooks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة QuickBooks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Whatever قائمة بمشكلات QuickBooks الشائعة)
~Whatever:"Technical support" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Whatever لخدمة عملاء QuickBooks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman QuickBooks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Whatever:Was on hold for almost ** minutes, on with the rep for another ** minutes, he put me on hold, no one there was able to give me any info on the error message QB Online was giving me. His solution was to give me a different * for a different "department'... that isn't open until Monday. Not impressed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ QuickBooks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة QuickBooks؟
~Whatever:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Whatever:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة QuickBooks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Whatever:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء QuickBooks الآخرين؟
~Whatever:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ QuickBooks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Whatever مأخوذة من QuickBooks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.