Quicken: I'm still on hold from their recommended number...
Quicken مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ed Mitchell من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ed Mitchell
GetHuman:~Ed Mitchell - هل يمكنك إخبار عملائنا Quicken الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ed Mitchell:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Quicken ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Quicken تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ed Mitchell قائمة بمشكلات Quicken الشائعة)
~Ed Mitchell:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ed Mitchell لخدمة عملاء Quicken
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Quicken؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ed Mitchell:I'm still on hold from their recommended number where you register with a problem and call their given number: (***) ***-****. This is the third time calling and each time the wait has been over ** minutes. Now ** mins and still waiting.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Quicken. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Quicken؟
~Ed Mitchell:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ed Mitchell:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Quicken على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ed Mitchell:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Quicken الآخرين؟
~Ed Mitchell:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Quicken لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ed Mitchell مأخوذة من Quicken مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.