Razer: I tried to ask a question about my new mechanic...
Razer مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cwalsh15 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cwalsh15
GetHuman:~cwalsh15 - هل يمكنك إخبار عملائنا Razer الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cwalsh15:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Razer ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Razer تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cwalsh15 قائمة بمشكلات Razer الشائعة)
~cwalsh15:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cwalsh15 لخدمة عملاء Razer
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Razer؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cwalsh15:I tried to ask a question about my new mechanical keyboard, and the man did not understand me, and I could not understand him. Outsourcing to China was a horrible idea, Razer! How can we get assistance from someone who barely knows English?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Razer. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Razer؟
~cwalsh15:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cwalsh15:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Razer على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cwalsh15:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Razer الآخرين؟
~cwalsh15:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Razer لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cwalsh15 مأخوذة من Razer مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.