Redbox: Bella said she would call back in ** min. It's...
Redbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~donna من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~donna
GetHuman:~donna - هل يمكنك إخبار عملائنا Redbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~donna:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Redbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Redbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~donna قائمة بمشكلات Redbox الشائعة)
~donna:"Problem With a Rental" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~donna لخدمة عملاء Redbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Redbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~donna:Bella said she would call back in ** min. It's been ** minutes. Waiting to get my DVD from the redbox machine. Wouldn't accept the credit card that I used to order the DVD for some reason. Disappointed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Redbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Redbox؟
~donna:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~donna:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Redbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~donna:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Redbox الآخرين؟
~donna:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Redbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~donna مأخوذة من Redbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.