Redbox: just reserved Insidious * and it didn't give me...
Redbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-kambali من نوفمبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-kambali
GetHuman:GetHuman-kambali - هل يمكنك إخبار عملائنا Redbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-kambali:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Redbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Redbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-kambali قائمة بمشكلات Redbox الشائعة)
GetHuman-kambali:"Overcharge on Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة GetHuman-kambali لخدمة عملاء Redbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Redbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-kambali:just reserved Insidious * and it didn't give me the right movie. I got Pitch perfect *. This is the
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢٦/١٧؟
GetHuman-kambali:just reserved Insidious * and it didn't give me the right movie. I got Pitch perfect *. This is the second time the mobile app messed up on just this reservation. The first time it didn't let me use my promo code. A gentleman from customer service helped me out and credited the movie. The first lady I talked to was more than rude. Basically telling me I was stupid and didn't know how to use a smart phone or your app. then hung up on me. If this is how customer service is ran I'll just stop using the Redbox all together. I'm sorry but I just called to find out what happened and got treated like ****. Im not really into watching pitch perfect * and I even had to pay for it cause the app didn't work. Thanks for your time and look forward to hearing from you.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Redbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Redbox؟
GetHuman-kambali:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-kambali:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Redbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-kambali:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Redbox الآخرين؟
GetHuman-kambali:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Redbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-kambali مأخوذة من Redbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.