Redbox: Daniel was very helpful once he understood what...
Redbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jimmyjake من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jimmyjake
GetHuman:~Jimmyjake - هل يمكنك إخبار عملائنا Redbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jimmyjake:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Redbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Redbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jimmyjake قائمة بمشكلات Redbox الشائعة)
~Jimmyjake:"Problem With a Rental" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Jimmyjake لخدمة عملاء Redbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Redbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jimmyjake:Daniel was very helpful once he understood what I was explaining to him, and then he explained things to me about using the system until I understood. Turned out to be something I hadn't done correctly, but he still gave me * future movie rental credits. Nice to have this phone * now, so thanks a lot for that!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Redbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Redbox؟
~Jimmyjake:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jimmyjake:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Redbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jimmyjake:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Redbox الآخرين؟
~Jimmyjake:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Redbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jimmyjake مأخوذة من Redbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.