The redbox machine DID not CLARLY state that yo...
Redbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Melody من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Melody
GetHuman:~Melody - هل يمكنك إخبار عملائنا Redbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Melody:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Redbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Redbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Melody قائمة بمشكلات Redbox الشائعة)
~Melody:"Problem With a Rental" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Melody لخدمة عملاء Redbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Redbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Melody:The redbox machine DID not CLARLY state that you had to pay *.** PER DAY you kept the movie, the way it explained the process was the you had ** days (no charge) to return the movie, then after ** days you would be charged *.** each additional day. Wtf.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Redbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Redbox؟
~Melody:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Melody:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Redbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Melody:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Redbox الآخرين؟
~Melody:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Redbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Melody مأخوذة من Redbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.