Rockauto: Contacted the manufacturer of the defective par...
Rockauto مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ZH من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ZH
GetHuman:~ZH - هل يمكنك إخبار عملائنا Rockauto الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ZH:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Rockauto ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rockauto تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ZH قائمة بمشكلات Rockauto الشائعة)
~ZH:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ZH لخدمة عملاء Rockauto
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rockauto؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ZH:Contacted the manufacturer of the defective part I received first, they were unhelpful. Called Rockauto, they are shipping a new part for free, no questions, and I do not even have to send back the old part. Guy on the phone was very friendly and helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rockauto. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rockauto؟
~ZH:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ZH:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rockauto على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ZH:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rockauto الآخرين؟
~ZH:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rockauto لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ZH مأخوذة من Rockauto مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.