Rockauto: I bought the wrong part - my mistake. They too...
Rockauto مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~David Adams من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~David Adams
GetHuman:~David Adams - هل يمكنك إخبار عملائنا Rockauto الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~David Adams:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Rockauto ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rockauto تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~David Adams قائمة بمشكلات Rockauto الشائعة)
~David Adams:"Exchange an Item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~David Adams لخدمة عملاء Rockauto
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rockauto؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~David Adams:I bought the wrong part - my mistake. They took it back for a **% re-stock and the balance in store credit. That'll teach me to be more careful in the future.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rockauto. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rockauto؟
~David Adams:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~David Adams:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rockauto على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~David Adams:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rockauto الآخرين؟
~David Adams:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rockauto لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~David Adams مأخوذة من Rockauto مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.