I've placed several parts orders from RockAuto...
Rockauto مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~craig من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~craig
GetHuman:~craig - هل يمكنك إخبار عملائنا Rockauto الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~craig:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Rockauto ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rockauto تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~craig قائمة بمشكلات Rockauto الشائعة)
~craig:"Find a Part" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~craig لخدمة عملاء Rockauto
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rockauto؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~craig:I've placed several parts orders from RockAuto in the past. The quality has always been good. Usually the same stuff I get from Advance Auto or Auto Zone. Nothing special... But, if you can wait a few days, Rock Auto is usually significantly cheaper.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rockauto. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rockauto؟
~craig:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~craig:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rockauto على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~craig:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rockauto الآخرين؟
~craig:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rockauto لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~craig مأخوذة من Rockauto مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.