Rockauto: I want to place my order over the phone - not o...
Rockauto مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Phil من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Phil
GetHuman:~Phil - هل يمكنك إخبار عملائنا Rockauto الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Phil:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Rockauto ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rockauto تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Phil قائمة بمشكلات Rockauto الشائعة)
~Phil:"Find a Part" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Phil لخدمة عملاء Rockauto
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rockauto؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Phil:I want to place my order over the phone - not online. You service rep said this could not be done I had to do it online. Really????
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rockauto. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rockauto؟
~Phil:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Phil:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rockauto على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Phil:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rockauto الآخرين؟
~Phil:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rockauto لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Phil مأخوذة من Rockauto مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.