Rockauto: Rock Auto sent me the wrong part and would not...
Rockauto مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rand Foreman من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rand Foreman
GetHuman:~Rand Foreman - هل يمكنك إخبار عملائنا Rockauto الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rand Foreman:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Rockauto ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rockauto تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rand Foreman قائمة بمشكلات Rockauto الشائعة)
~Rand Foreman:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rand Foreman لخدمة عملاء Rockauto
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rockauto؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rand Foreman:Rock Auto sent me the wrong part and would not reimburse me for the freight costs that I paid. Terrible Customer Service, no reasoning at all.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rockauto. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rockauto؟
~Rand Foreman:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rand Foreman:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rockauto على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rand Foreman:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rockauto الآخرين؟
~Rand Foreman:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rockauto لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rand Foreman مأخوذة من Rockauto مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.