Rosetta Stone: I am actually still waiting for a live operator...
Rosetta Stone مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~unclefungus من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~unclefungus
GetHuman:~unclefungus - هل يمكنك إخبار عملائنا Rosetta Stone الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~unclefungus:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Rosetta Stone ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rosetta Stone تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~unclefungus قائمة بمشكلات Rosetta Stone الشائعة)
~unclefungus:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~unclefungus لخدمة عملاء Rosetta Stone
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rosetta Stone؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~unclefungus:I am actually still waiting for a live operator as I write. I opted to go the chat route and my problem was resolved. If you ever order from Rosetta Stone be very cautious of their billing department. I was suppose to get * payments of $** but they took the full amount from my account instead. They did the same thing on a previous order.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rosetta Stone. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rosetta Stone؟
~unclefungus:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~unclefungus:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rosetta Stone على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~unclefungus:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rosetta Stone الآخرين؟
~unclefungus:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rosetta Stone لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~unclefungus مأخوذة من Rosetta Stone مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.