Rosetta Stone: I chose to "download" Rosetta. It is impossibl...
Rosetta Stone مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sassy57928 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sassy57928
GetHuman:~sassy57928 - هل يمكنك إخبار عملائنا Rosetta Stone الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sassy57928:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Rosetta Stone ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rosetta Stone تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sassy57928 قائمة بمشكلات Rosetta Stone الشائعة)
~sassy57928:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sassy57928 لخدمة عملاء Rosetta Stone
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rosetta Stone؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sassy57928:I chose to "download" Rosetta. It is impossible to do without assistance. Only one out of five reps were able to get the download partially complete--he stated when I get to a certain point, call back. Well, now I am on hold over ** minutes and still waiting! Two reps have been on and when they ask for me to hold two minutes to get more information--the vicious WAIT cycle starts all over!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rosetta Stone. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rosetta Stone؟
~sassy57928:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sassy57928:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rosetta Stone على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sassy57928:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rosetta Stone الآخرين؟
~sassy57928:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rosetta Stone لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sassy57928 مأخوذة من Rosetta Stone مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.