Rosetta Stone: Lo que pasa es que cuando se llama para comprar...
Rosetta Stone مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Claudia veneros من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Claudia veneros
GetHuman:~Claudia veneros - هل يمكنك إخبار عملائنا Rosetta Stone الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Claudia veneros:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Rosetta Stone ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rosetta Stone تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Claudia veneros قائمة بمشكلات Rosetta Stone الشائعة)
~Claudia veneros:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Claudia veneros لخدمة عملاء Rosetta Stone
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rosetta Stone؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Claudia veneros:Lo que pasa es que cuando se llama para comprar contestan inmediatamente, y no es posible cuando se llama para arreglar algÃ*º*n problema nosotros que ya pagamos el curso esperamos como una hora y al final no hablamos.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rosetta Stone. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rosetta Stone؟
~Claudia veneros:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Claudia veneros:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rosetta Stone على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Claudia veneros:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rosetta Stone الآخرين؟
~Claudia veneros:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rosetta Stone لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Claudia veneros مأخوذة من Rosetta Stone مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.