SafeLink Wireless: omg, they must be kidding. I got through in two...
SafeLink Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~heycraze من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~heycraze
GetHuman:~heycraze - هل يمكنك إخبار عملائنا SafeLink Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~heycraze:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع SafeLink Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة SafeLink Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~heycraze قائمة بمشكلات SafeLink Wireless الشائعة)
~heycraze:"Lost phone" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~heycraze لخدمة عملاء SafeLink Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman SafeLink Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~heycraze:omg, they must be kidding. I got through in two minutes to a HUMAN. I explained the problem, they direct you right back to the tech support number that doesn't work. I explained clearly ...* times ... the tech support number is useless to my situation. It does not give me an option to solve my problem and it does not give you any option to talk with a HUMAN. All she could tell me repeatedly was call tech support early a.m. tomorrow. Unreal. Problem NOT solved, but this number worked. :*
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ SafeLink Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة SafeLink Wireless؟
~heycraze:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~heycraze:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة SafeLink Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~heycraze:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء SafeLink Wireless الآخرين؟
~heycraze:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ SafeLink Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~heycraze مأخوذة من SafeLink Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.