Sam's Club: Had to wait a long while to bypass entering my...
Sam's Club مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lauren من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lauren
GetHuman:~Lauren - هل يمكنك إخبار عملائنا Sam's Club الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lauren:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Sam's Club ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sam's Club تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lauren قائمة بمشكلات Sam's Club الشائعة)
~Lauren:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lauren لخدمة عملاء Sam's Club
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sam's Club؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lauren:Had to wait a long while to bypass entering my zip code as I didn't want to talk to my local store again, but once I bypassed that I got someone at a corporate customer service level that was able to help me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sam's Club. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sam's Club؟
~Lauren:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lauren:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sam's Club على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lauren:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sam's Club الآخرين؟
~Lauren:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sam's Club لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lauren مأخوذة من Sam's Club مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.