Samsung: Dishwasher broke after ** days. On my *rd call...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Unhappycustomer من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Unhappycustomer
GetHuman:~Unhappycustomer - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Unhappycustomer:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Unhappycustomer قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~Unhappycustomer:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Unhappycustomer لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Unhappycustomer:Dishwasher broke after ** days. On my *rd call to cut service. They won't send tech till I call in installer at my own expense to verify installed correctly. It ran for ** days...IT IS INSTALLED CORRECTLY. IT BROKE,
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~Unhappycustomer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Unhappycustomer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Unhappycustomer:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~Unhappycustomer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Unhappycustomer مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.