Samsung: Called for replacement of a defective SSD. Got...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ArcanePotato من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ArcanePotato
GetHuman:~ArcanePotato - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ArcanePotato:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ArcanePotato قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~ArcanePotato:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ArcanePotato لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ArcanePotato:Called for replacement of a defective SSD. Got my RMA procedure rolliong within a * minute call. ***** would call again. You're the man, Luis
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~ArcanePotato:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ArcanePotato:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ArcanePotato:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~ArcanePotato:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ArcanePotato مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.