Samsung: it was a locked code issue this is robbery from...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ricfigct من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ricfigct
GetHuman:~ricfigct - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ricfigct:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ricfigct قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~ricfigct:"Repair Request" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ricfigct لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ricfigct:it was a locked code issue this is robbery from the provider my phone is paid in full and i have had years of service with this company the charges are overwhelming and ** yrs later i decided because of the charges i want to leave and now my phone is held hostage even after paying full contract this should be illegal!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~ricfigct:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ricfigct:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ricfigct:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~ricfigct:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ricfigct مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.