Samsung: too bad their service is nowhere as good as the...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~fedup من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~fedup
GetHuman:~fedup - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~fedup:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~fedup قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~fedup:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~fedup لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~fedup:too bad their service is nowhere as good as their products. I can't get order status update after * weeks and multiple calls and emails.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~fedup:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~fedup:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~fedup:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~fedup:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~fedup مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.