I will NEVER buy a Samsung product again--EVER...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Really Really Mad من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Really Really Mad
GetHuman:~Really Really Mad - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Really Really Mad:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Really Really Mad قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~Really Really Mad:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Really Really Mad لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Really Really Mad:I will NEVER buy a Samsung product again--EVER!! I am going to report the fraud that was commited on me when I purchased a fridge from them to BBB. Seriously Samsung?? I paied you several thousand dollars for a fridge and you delivered it with * dents in the front. You tell me you will send me a replacement- * months and * phone calls ago and today I'm told you don't know when you will replace it? Seriously?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~Really Really Mad:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Really Really Mad:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Really Really Mad:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~Really Really Mad:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Really Really Mad مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.