Sears: All you get from customer service is, "I am sor...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Barbi من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Barbi
GetHuman:~Barbi - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Barbi:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Barbi قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~Barbi:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Barbi لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Barbi:All you get from customer service is, "I am sorry for your trouble" they have no authority to help you
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~Barbi:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Barbi:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Barbi:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~Barbi:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Barbi مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.