Another way to rip off the customer--Sears plac...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~smilam من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~smilam
GetHuman:~smilam - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~smilam:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~smilam قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~smilam:"Warranty Claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~smilam لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~smilam:Another way to rip off the customer--Sears places the order for a vacuum cleaner belt, but orders the wrong one. The customer receives the vacuum cleaner belt and tries to return it to Sears or exchange for the right one. The price is $**.** and Sears won't reimburse. I did not place the order--Sears did and will not honor the error by reimbursing the charge. Sears customer service is definitely not what it used to be. If the matter isn't cleared up we have no other recourse than to take this matter to court. Sears made the mistake and should "man" up and take care of it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~smilam:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~smilam:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~smilam:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~smilam:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~smilam مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.