Sears: Had to talk to * different people with low Engl...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nygz من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nygz
GetHuman:~nygz - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nygz:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nygz قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~nygz:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nygz لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nygz:Had to talk to * different people with low English skills only to be put on hold for ** mins to talk to a manager only to be told one would call in ** hours ... The absolute worst service ever I was looking for an exchange but now I'm not getting another thing from sears ever
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~nygz:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nygz:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nygz:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~nygz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nygz مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.