Sears: I ACTUALLY CALLED ***-***-****. I HAD MAJOR ISS...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rickrwood من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rickrwood
GetHuman:~rickrwood - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rickrwood:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rickrwood قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~rickrwood:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rickrwood لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rickrwood:I ACTUALLY CALLED ***-***-****. I HAD MAJOR ISSUE WITH A ORDER. I SPENT OVER * HOURS ON THE PHONE WITH THE NUMBER PROVIDED ON MY RECEIPT, WITH NO SUCCESS. THEY WERE TOTAL IDIOTS! CALLED THE ABOVE NUMBER AND MY PROBLEM WAS TOTALLY RESOLVED IN LESS THAN ** MINUTES. ALWAYS CALL SEARS CUSTOMER RELATIONS.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~rickrwood:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rickrwood:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rickrwood:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~rickrwood:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rickrwood مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.