Sears: Need my washer repaired. I had to wait ** days...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Adrtiane من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Adrtiane
GetHuman:~Adrtiane - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Adrtiane:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Adrtiane قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~Adrtiane:"Schedule Appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Adrtiane لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Adrtiane:Need my washer repaired. I had to wait ** days for a technician to come out...It was confirmed the day before AND he was a NO SHOW nor the promised phone from the tech! Sears had a *nd technician scheduled for the annual maintenance but is not allowed to do REPAIRS...He called and told me where he was and that he'd "see me shortly"!!!...that was at **:** AM and as of **:** PM sears maintenance guy was a NO SHOW orTel.call! nOW i AM SCHEDULED IN ANOTHER ** Days.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~Adrtiane:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Adrtiane:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Adrtiane:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~Adrtiane:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Adrtiane مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.